Conditions de résiliation

Conditions de résiliation – Abonnement Poudre de Savon Chaton Blanc

Durée de l’abonnement

L’abonnement Chaton Blanc est proposé sans engagement de durée. Le client peut le résilier à tout moment, conformément aux conditions ci-dessous.


Résiliation par le client

Le client peut résilier son abonnement :

  • directement depuis son espace client sur le site Chaton Blanc,

  • ou en adressant une demande par e-mail à Support@chatonblanc.com

La résiliation est effective avant la prochaine date de facturation.
Toute commande déjà validée et en cours de préparation ou d’expédition ne pourra pas être annulée.


Effet de la résiliation

Après résiliation :

  • aucun nouveau paiement ne sera effectué,

  • aucune nouvelle livraison ne sera programmée,

  • les produits déjà livrés ne pourront pas faire l’objet d’un retour pour des raisons d’hygiène.


Modification ou suspension de l’abonnement

Avant résiliation, le client a la possibilité de :

  • modifier la fréquence de livraison,

  • changer le parfum,

  • suspendre temporairement l’abonnement depuis son espace client.


Résiliation par Chaton Blanc

Chaton Blanc se réserve le droit de suspendre ou résilier un abonnement en cas de :

  • non-paiement,

  • utilisation frauduleuse,

  • manquement grave aux présentes conditions.

Dans ce cas, le client sera informé par e-mail.


Contact

Pour toute question relative à l’abonnement ou à sa résiliation, le service client est joignable à :
contact@chatonblanc.com